Villkor

Tocartcheck Handel GmbH
Drottninggatan 47, 111 21 Stockholm, Sverige
Nina Hartmann · Amtsgericht Berlin-Charlottenburg · HRB 248731 B · DE357841926
+46 8 506 218 00 · [email protected] · tradgardstorget.com

Dessa villkor reglerar köp som görs av konsumenter i webbutiken som drivs under tradgardstorget.com. Individuella avtal och tvingande regler gäller i förekommande fall.

1. Ägare och tillämpningsområde

2. Produktinformation

Produktbeskrivningarna anger egenskaper, varianter, pris och tillgänglighet utifrån den information som lämnats av tillverkare, leverantörer eller katalog. Bilder kan uppvisa färgskillnader beroende på skärm. Den specifika information som visas för varje artikel gäller framför allmänna beskrivningar.

3. Köpprocess och avtal

Presentationen av produkter utgör en inbjudan att lägga en beställning, om inte annat tydligt anges. Du kan lägga varor i varukorgen och korrigera antal, varianter, adress och andra uppgifter innan du använder knappen som bekräftar ett köp med betalningsskyldighet.

När du skickar beställningen lägger du ett bindande erbjudande om de varor som ingår. Accept sker vid den tidpunkt som anges i bekräftelsen eller senare meddelande. Ett automatiskt meddelande som endast bekräftar mottagandet innebär inte accept om det inte uttryckligen anges.

4. Avtalstext och språk

Ordersammanfattningen och dessa villkor visas före köpet och sparas under de lagstadgade och operativa tidsfristerna. Beställningsinformationen skickas via e-post och kan vid behov ses i kontot. Det avtalsenliga språket för detta underlag är svenska.

5. Priser och betalning

De priser som gäller är de som visas när beställningen skickas. Fraktkostnader och övriga tillkommande belopp anges före bekräftelsen. Tillgängliga betalsätt och eventuella villkor för dessa visas under köpprocessen. Basvalutan är euro.

6. Leverans och tillgänglighet

Destinationer, leveranssätt, kostnader och beräknade leveranstider visas i butiken eller under köpet. Om en produkt blir otillgänglig efter beställningen informeras du och den lösning som följer av lag tillämpas. Kunden ska lämna en fullständig adress och skäligen medverka till leveransen.

7. Ångerrätt

När lagen ger rätt till det har konsumenter en ångerfrist på fjorton kalenderdagar. Sidan ”Ångerrätt och returer” beskriver hur rätten utövas, vilka följder den får, direkta kostnader och undantag. Den elektroniska blankett som finns på webbplatsen kan också användas.

8. Lagstadgad garanti

Lagstadgade rättigheter vid bristande varans överensstämmelse gäller. Om du får en felaktig, ofullständig eller defekt vara, kontakta oss och ange orderreferensen. Ingen kommersiell garanti inskränker de lagstadgade rättigheterna.

9. Konto och säkerhet

Användaren ska hålla sina inloggningsuppgifter konfidentiella och meddela om otillåtna åtkomster. Butiken kan stänga av ett konto av berättigade säkerhetsskäl eller vid missbruk, utan att det påverkar tillgången till rättigheter kopplade till tidigare beställningar.

10. Ansvar

Ansvar begränsas eller utesluts inte i den utsträckning lagen inte tillåter det. Butiken ansvarar inte för avbrott eller förseningar som ligger utanför rimlig kontroll, men vidtar proportionerliga åtgärder och respekterar konsumentens tvingande rättigheter.

11. Personuppgifter

Behandlingen av personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn. Betalningsleverantörer, transportföretag och andra tjänsteleverantörer kan tillämpa egna policyer när de agerar som självständigt personuppgiftsansvariga.

12. Tillämplig lag och klagomål

Tillämplig är svensk lag och relevant EU-rätt, utan att konsumenten berövas det tvingande skydd som gäller i hemvistlandet. Innan ett klagomål lämnas kan du kontakta [email protected]. Information om eventuell alternativ tvistlösningsnämnd fylls i om ägaren är skyldig att tillhandahålla en sådan eller väljer att ansluta sig. Den tidigare europeiska ODR-plattformen lades ned 2025 och en föråldrad länk får inte tas med.