Integritetspolicy

Tocartcheck Handel GmbH
Drottninggatan 47, 111 21 Stockholm, Sverige
Nina Hartmann · Amtsgericht Berlin-Charlottenburg · HRB 248731 B · DE357841926
+46 8 506 218 00 · [email protected] · tradgardstorget.com

Den här policyn beskriver vilka personuppgifter som kan behandlas när du använder denna webbutik, för vilka ändamål de används och vilka rättigheter du som registrerad har.

1. Personuppgiftsansvarig

2. Åtkomst till webbplatsen och tekniska loggar

När webbplatsen används kan följande uppgifter behandlas: IP-adress, datum och tid, begärd URL, hänvisande sida, webbläsare, operativsystem, överförd datamängd och svarskod. Dessa uppgifter används för att tillhandahålla tjänsten på ett säkert sätt, felsöka och förhindra missbruk. Den rättsliga grunden är berättigat intresse av att upprätthålla en stabil och säker butik, med förbehåll för andra grunder som kan vara tillämpliga.

3. Förfrågningar och formulär

När en person kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon behandlar vi de uppgifter som lämnas för att svara och följa upp ärendet. Om förfrågan gäller ett köp eller åtgärder inför ett avtal är behandlingen nödvändig för att hantera den relationen; i övriga fall grundar den sig på vårt berättigade intresse av att hantera kommunikation. Lösenord eller fullständiga kortuppgifter får inte skickas till oss.

4. Kundkonto

Om ett konto skapas behandlar vi registrerings-, kontakt-, inloggnings- och beställningsuppgifter för att tillhandahålla kontots funktioner. Du kan begära radering av ett konto som inte längre behövs. Uppgifter som omfattas av rättslig skyldighet eller som behövs för att hantera reklamationer sparas spärrade under motsvarande tidsperioder.

5. Köp och avtalets fullgörande

För att hantera beställningar, betalningar, leveranser, returer, kundservice och bedrägeriförebyggande åtgärder kan följande uppgifter behandlas: namn, fakturerings- och leveransadresser, kontaktuppgifter, varor, belopp, betalningsstatus, meddelanden och tekniska uppgifter om beställningen. Behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet och för att uppfylla rättsliga, bokföringsmässiga och skattemässiga skyldigheter.

6. Betalningar

7. Frakt och leverans

För att kunna leverera din beställning delar vi nödvändiga uppgifter om mottagare, adress och försändelse med transportörer och logistikoperatörer. E-postadress eller telefonnummer lämnas endast ut när det behövs för att samordna leveransen eller när det finns annan giltig rättslig grund.

8. Cookies och lokal lagring

Butiken använder cookies eller motsvarande tekniker som är nödvändiga för kundvagn, session, inloggning, säkerhet och preferenser. Analys-, personaliserings- eller marknadsföringstekniker som inte är nödvändiga aktiveras endast när rättsliga krav är uppfyllda och, i förekommande fall, efter att samtycke har inhämtats. Före lansering ska den faktiska konfigurationen granskas och en motsvarande hanteringsmekanism införas.

9. Mottagare och personuppgiftsbiträden

Endast de som behöver uppgifterna för de beskrivna ändamålen får tillgång till dem. Leverantörer av hosting och IT, betalningar, logistik, kommunikation, bedrägeriförebyggande åtgärder samt rådgivning kan medverka, liksom myndigheter när det föreligger rättslig skyldighet. Personuppgiftsbiträden är bundna av de garantier som krävs enligt lag.

10. internationella överföringar

11. Lagringstid

Uppgifterna sparas så länge det är nödvändigt för respektive ändamål. Därefter raderas eller anonymiseras de, om de inte måste bevaras spärrade på grund av rättsliga skyldigheter, säkerhetsskäl eller för att kunna formulera och bemöta anspråk. De exakta tidsperioderna anpassas till aktuella kategorier av uppgifter och tjänster.

12. Rättigheter

I enlighet med gällande regelverk kan du begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet eller invända mot behandling, samt återkalla ett samtycke utan att det påverkar tidigare behandlingar. För att utöva dina rättigheter kan du skriva till [email protected] och lämna den information som behövs för att verifiera din identitet och precisera begäran.

Du kan också lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller till den tillsynsmyndighet som är behörig för din hemvist, din arbetsplats eller den plats där den påstådda överträdelsen inträffade.

13. Säkerhet och uppdateringar

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder som är proportionella mot risken. Denna policy uppdateras när behandlingar, leverantörer eller rättsliga krav förändras. Senaste granskning av grundtexten: juli 2026.